Condizioni di garanzia
Garanzia 24 mesi per i difetti di fabbricazione (on center) inclusa nella fornitura.
Modalità assistenza: La richiesta di assistenza deve essere effettuata tramite email ad assistenza@videosound.name comunicando i dati del cliente e relativo difetto oppure aprendo un ticket direttamente cliccando a fine pagina.
La Videosound acquisirà la mail assegnando un numero di ticket identificativo del cliente che servirà per gestire la sostituzione/riparazione del prodotto.

• La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. (fa fede il documento fiscale)

• Per garanzia si intende la riparazione gratuita delle parti componenti l’apparecchio riconosciute difettose all’origine per vizi di fabbricazione.

• Per difetto di fabbricazione si intende un difetto riconosciuto tale e insindacabile giudizio della Videosound di Ippoliti Marialuisa

• Il servizio consiste nella riparazione o sostituzione del prodotto, a discrezione della Videosound di Ippoliti Marialuisa utilizzando articoli nuovi di fascia equivalente o superiore.

• Ogni componente sostituito, durante il periodo di garanzia gode esclusivamente del rimanente periodo di garanzia del prodotto, decorrente dall’atto della sostituzione ed in ogni caso non inferiore a mesi 3

• La presente garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo del prodotto, danni causati da perdita di informazioni, memorizzate dal cliente in qualsia si forma, conservazione non adeguata, urti, cadute e danneggiamenti da trasporto, fuoco, liquidi, scariche elettriche o sinistri, scalfittura, incrinatura o rottura di parti esteriori o in vetro.

• Inoltre, Videosound di Ippoliti Marialuisa declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate nell’apposito libretto operativo e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE DELL’APPARECCHIO.

• Non sono coperte da garanzia le parti estetiche e tutte le parti che dovessero risultare difettose a causa di negligenza o trascuratezza nell’uso, di errata installazione o manutenzione operate da personale non autorizzato.

• La garanzia non copre i danni provocati dall’effetto di memorizzazione dell’immagine. (es:”gosting”)

• I difetti dovuti alla “bruciatura dello schermo” non sono coperti da garanzia.

• Sono escluse da garanzia le prestazioni inerenti ad installazioni e allacciamenti agli impianti di alimentazione o di antenna.

• Tutti gli apparecchi sono previsti sul retro di un sigillo di garanzia; in caso di assenza o tentata rimozione del suddetto sigillo, il prodotto è da ritenersi fuori garanzia.

• La mancata presentazione del certificato di garanzia e del documento di acquisto, comporterà l’addebito di tutte le spese di riparazione a carico dell’acquirente.

NB: la garanzia non ha valore se non è correlata del documento fiscale.